今年1-8月，市政务服务中心税务窗口按照“优惠政策落实要给力”“非接触式办税要添力”“数据服务大局要尽力”“疫情防控工作要加力”的四力要求，从以下三方面入手，积极发挥税收职能作用，进一步深入优化税收营商环境，增强纳税人、缴费人的办税满意度和改革获得感。

深入推进“非接触式”办税，为便利办税增添举措

疫情期间，税务窗口严格按照“涉税事、线上办、非必须、不窗口”原则，公开最新的江苏省145个“全程网上办”事项和“全程邮寄办”12项业务，积极引导纳税人、缴费人使用电子税务局、微信公众号、手机APP、邮寄及自主办税终端5类“非接触式”办税途径。目前网上办理纳税申报率99%以上，发票网上配送率60%，车购税线上办理率95%，均在全省名列第一。

免费发放税务“Ukey”，为优化办税保驾护航

自4月1日来积极落实上级要求，进一步扩大公共服务平台（优化版）推行范围，开设了“Ukey专窗”，为符合条件的纳税人免费发放税务Ukey、办理发行业务，并附送税务Ukey操作说明手册，截至9月8日共发行税务Ukey5842个。

认真做好宣传辅导，为复工复产助推出力

总局针对此次疫情出台四批三十多项税费优惠政策，税务窗口第一时间通过发放宣传手册、接受电话咨询、现场答疑等多种渠道，做好政策宣传辅导，全面释放税收红利。副股长孙洁两次主讲“惠企税收政策解读”云课堂，在线服务纳税人500余名；1-8月合计发放宣传手册11000余份，确保来大厅办理业务的纳税人、缴费人对优惠政策应知尽知、应享尽享；发票代开自助机合计减征小规模纳税人增值税款1428万元，进一步帮扶企业纾困、促进复工复产。