优质的营商环境是保障经济社会高质量发展的“铺路石”“敲门砖”，武进区行政审批局以服务企业群众满意为导向,深化“放管服”改革，践行“三办”服务，办好惠民实事。

织密服务网格，实现“方便办”。完善“一窗综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”审批模式，拓宽一窗受理范围，根据实际情况逐步将许可审批事项纳入“一窗”受理。截至5月26日，新一批公共场所卫生许可等10项行政许可事项已进驻“一窗通办”。进一步探索跨域通办，打通全区受理权限壁垒，在区与镇、镇与镇之间打造委托事项“异地受理，异地办理”办事网络让服务模式从“进对大厅、属地办理”向“任选大厅、就近办理”转变。

聚焦信用评价，实现“承诺办”。武进区行政审批局以信用为牵引、以数据共享为支撑，将信用理念融入行政审批、政务服务全过程。推出特殊工时信用评价审批模式，目前已有13家企业获得信用A级评价，惠及约3500名员工，缩短审批时限75%，极大减少企业制度性交易成本。实施公共场所卫生许可、人力资源许可等5项行政许可告知承诺制，制定涉及12项行政许可的证明事项告知承诺制清单，审管联动，形成“信用审批—审管联动—信用管理”的完整闭环，打造“信用+审批”创新模式。

健全服务体系，实现“舒心办”。推行特定行业 “服务专员”制度。指派业务骨干走进企业，贴近群众，为重点事项提供精准化政策咨询、程序引导、实地指导、业务培训、跟踪回访等全周期闭环式贴心服务，全流程护航行政许可的每一环节。大型医疗机构等5种重点项目靠前服务、提前指导，主动对接审批难度较大、投资风险较高的审批事项，为申请人把难点解决在前、把堵点疏通在先。

下一步，武进区行政审批局将持续深化“放管服”改革，提升政务服务质效的征程上当表率、做示范、走在前，提供更加优质、高效的办事体验，努力提升群众办事满意度。