为更好地破解广大道路运输从业人员办事难点问题，全面提升政务服务质量和效率，10月26日上午，市政务服务中心交通二分窗口召开“便民服务点”业务座谈会。

会议强调，“便民服务点”是深化数字政府建设，提升便民服务能力的有力举措，一要思想上高度重视，压实为民职责、锚定便民主旨；二要宣传上抓实到位，以求实求效的宣传精神实现思想引领和群众思维合拍共鸣，保障从业人员应知尽知、服务工作落到实处；三要业务上进步提升，服务点位要提升数字化办事水平，加强人员队伍建设，确保办事人员熟知业务办理流程、办理材料等具体要求。

座谈会现场，各点位负责人根据服务点情况，就业务办理数据、高效办理技巧、群众意见反馈等多项服务细节进行交流发言。交通二分窗口工作人员结合近期的几个政务服务典型案例，认真剖析目前便民服务点工作中存在的问题和短板，提出针对性的解决措施和改善内容，并为到场人员进行道路运输政务服务政策相关业务培训。

道路运输从业人员便民服务点建设以来，已累计完成政务服务网上办件897件，办结率100%，推动解决了许多人民群众急难愁盼问题。下一步，交通二分窗口将继续发扬求真务实、真抓实干的作风，牢记为人民服务宗旨，对标找差，持续提升交通运输政务服务工作质效，不断满足道路运输从业人员政务服务需求，助推交通运输行业高质量发展。