近日，常州市社会信用体系建设领导小组办公室发文，通报了全市2023年度常州市“揭榜挂帅”信用应用创新优秀案例评选结果。经过评审，由天宁区行政审批局报送的《探索全域推行容缺受理审批服务机制》成功入选，最终被评选为2023年度常州市“揭榜挂帅”信用应用创新优秀案例。

近年来，天宁区行政审批局发现审批材料难以一次性提交齐全情况增多，为增强政务服务便利度，急需容缺受理制度的推行来填补办件模式缺口。为此，天宁区行政审批局积极探索，联合城管局、农业农村局等12个区级部门，在天宁全域内推行容缺受理工作机制，及时为群众排忧解难。

以精简部门申请材料为重点，以“数据赋能+信用承诺”为支撑，以企业信用报告、信用记录为着力点，聚焦窗口信用查询、办件情况反馈等内容，2023年出台《常州市天宁区容缺受理信用审批服务试点实施意见（试行）》，形成“信用+容缺受理”全链条服务格局，持续加强信用与政务结合，提升信用服务企业和群众能力。

天宁区、郑陆镇及各街道大厅灵活采取大厅公告、窗口提示等方式，就业务内容专门制作办事指南，向企业群众进行政策宣讲，引导企业和群众选择容缺受理办理业务。该项举措做法分别被学习强国、信用中国、交汇点新闻以及常州市级媒体宣传推广。