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| 信件类型： | 留言 |
| 信件标题： | 中国农业银行常州市锦绣路支行工作人员服务态度问题 |
| 信件内容： | 进驻常州市政务服务中心大厅的各家单位应本着‘便民 利民’的原则为前来窗口办事的服务对象服务，但偏偏有这么一家银行的工作人员，对前来柜台办理存款业务的我说‘窗口上不能办理存款业务‘，必须去旁边的自动存款机上办理存款业务，我问有何文件规定，答：单位规定的。12月19日上午10：30分左右，我前往市不动产登记中心办理相关业务，正好看到市政务服务中心2号楼大厅一楼设有农业银行窗口，本想办个存款业务，却发生了开头的一幕，请问，你作为银行窗口工作人员，本因为前来办事德人员服务好，而你却形同虚设，望“中心”加强对中介服务窗口工作人员素质，素养方面培训，真真体现出便民，利民，高效的服务窗口 |
| 留言时间： | 2017-12-19 |
| 回复时间： | 2018-01-02 |
| 回复内容： | 银行业务范围不属于政务服务中心管理范畴，政务服务中心将把此情况反馈给农行，或者请直接向银行投诉。 |
| 回复单位： | 市数据局 |
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