市政务服务中心食药监局窗口深入开展“三大一实干”活动，推动“被动审批”向“事前帮助”转变，由“单线服务”向“多线服务”转变，细致认真当好服务企业的“店小二”。（一）事前提醒，做好企业的“贴心人”。对全市药品、医疗器械经营企业的即将到期许可证定期在市局网上公布，提醒企业及时办理许可证延续手续，避免企业因疏忽导致许可证过期而不能正常营业。（二）上门服务，做好企业的“知心人”。食药监窗口工作人员对申报事项多的申办企业及时提供上门指导服务，确保企业在最短的时间内取得许可证。（三）快速送达，做好企业的“放心人”。执业药师注册许可审批事项提供“审批结果速递送达”服务，通过审批事项线上线下申报，审批结果快递寄送，让申办人轻松办事少跑腿，真正实现一次办理就完结的高效率。