常州市政务办根据省委和常州市委部署，全力组织机关干部和事业单位负责人深入613户常州市新北区奔牛镇奔南社区，倾听群众意见，共征集教育医疗、环境卫生、土地房屋、公共设施、就业保障等问题共438条，经过认真梳理汇总，提交市级层面解决的共性问题132条，常州市政务办分别提出了办理建议，剩余问题市政务办与新北区、奔牛镇政府，以及奔南社区等部门进行了协同解决或交办处理。在大走访工作中，常州市政务办与奔南社区结下了深厚情谊，在社区干部的建议下，政务办与社区联合举办了道德讲堂活动。常州市政务服务中心国税窗口周余龙的敬业奉献故事，以及巾帼志愿者姚凤林“知音坊公益传播”的故事，社区王国庆主任“用老党员的真心，温暖社区的民心”故事感动了市政务办代表和社区居民代表。