新春伊始，为打破警种业务壁垒，实现“一专多能”，市政务服务中心公安窗口向全体人员下发全新编写的《公安窗口服务30问》，要求全体工作人员深入学习，增强为人民群众服务的本领。为升华全市“服务走在前，效能大提升”活动效果，公安窗口在分析研究群众最关心，公安服务窗口最常见问题的基础上，精心编写了《公安窗口服务30问》，着力解决窗口服务工作人员业务分割、服务能力不足等问题，以提高公安服务窗口“一站式”“一窗式”服务水平，逐步实现“到一个窗口、找一个警察”就能办成事。