9月21日，市政务办召开窗口作风建设推进会，通报新政务服务中心启用以来窗口作风建设情况，曝光存在问题，明确工作责任，为种好幸福树、建好明星城，推动常州高质量发展走在前列提供良好的政务服务作风保障。市政务办领导班子全体成员出席会议。

会议首先观看了市作风办在明察暗访工作中，走访全市145个服务窗口拍摄的作风问题录像，随后，市政务办副主任施晓东通报了市政务办在检查中发现的“市政务服务中心”部分入驻服务窗口出现的作风问题，如部分人员着装和用语不够规范，不佩戴工号牌，窗口台面不够整洁，部分人员在工作时间浏览无关网页，使用手机做与工作无关的事情等情况。

施晓东副主任指出，今年是“机关作风建设提升年”，市委市政府高度重视作风建设工作，持之以恒锲而不舍，先后出台《常州市机关工作人员作风问责办法（试行）》《常州市机关首问负责制实施办法（试行）》，察访工作从阶段性转变为全年全过程。新中心启用以来，作风建设虽然取得了显著的成效，但也仍然存在许多突出问题。施晓东副主任要求，中心各单位各部门要始终坚持问题导向，发现问题、推动整改、严肃问责，着力打通“中梗阻”，有效提升服务力执行力，市政务办将不断加强监督考评，促进作风建设实现新提升，为全市经济社会发展营造良好的政务服务工作环境。

市纪委监委第三派驻纪检监察组领导出席会议，中心各入驻单位窗口工作的分管领导和窗口部门负责人，市政务办机关全体人员，以及市政务服务中心各窗口负责人、市公共资源交易中心中层以上干部、市便民服务中心全体人员参加会议。