为进一步规范基层服务中心建设,优化提升便民服务水平,加快打通政务服务“最后一厘米”，4月17日上午，区政务办主任、行政审批局副局长杨震乾一行赴西夏墅镇调研为民（便民）服务中心建设情况，实地参观了华墅社区和浦河社区便民服务中心运行情况，现场听取了相关情况介绍，并与镇、社区相关负责人进行了座谈。

此次调研重点围绕如何提高政务服务效能、优化大厅布局等方面的热点、难点问题开展了广泛深入地交流。最后，杨震乾提出了以下三点建议：一是要进一步加强标准化建设的规范统一，统一规范标识标牌、窗口设置、事项清单指南、便民服务举措等；二是要进一步推动各职能部门集中入驻，推动镇属部门和垂直部门事项进驻窗口办理,最大程度实现“进一门”办理；三是进一步推动智能机自助办理服务，推进服务事项上网运行，设置基层自助办理体验区,配备自助办理终端设备,实现跨区域业务协同化办理。