近期,市政务服务中心农业农村局窗口被市文明委表彰为2016-2018年度常州市文明窗口。此前,农业农村局窗口已连续四年被评为“常州市政务服务优秀窗口”。
自2016年以来,农业农村局窗口收办各类行政许可59195件,提前办结率100%,共计为行政相对人节省审批时间约20万个工作日,并且没有发生一起吃拿卡要、态度恶劣、故意刁难、群众投诉等不良影响事件,在多次第三方满意度测评中获得100%好评。
经过初选、复审、PPT演讲展示等环节,在评委对各窗口工作实绩、审改工作推进力度、服务对象满意率、第三方暗访调查结果等多方面的综合考量下,农业农村局窗口最终获此殊荣。