9月23日，市市管局窗口收到了常州龙城水业有限公司赠送的一面锦旗——“树联明高效典范，为企业保驾护航”。
我市龙城水业有限公司为完成公益项目的包装水赞助活动，急需在9月5日前取得食品生产许可证。企业紧急求助市市管局行政服务处。得知这一消息后，市市管局窗口立即启动绿色服务通道，一是全程与企业保持沟通，派专人指导企业如何网上申报。二是及时审查网上申请及时反馈。三是迅速安排现场核查，现场审查过程中发现的问题及时与企业沟通要求整改。四是无缝衔接，审核通过，打证发证。
从8月27日受理至9月2日核准发证，短短5个工作日即完成食品生产许可。按照规定，食品生产许可的法定办结时限是20日，承诺办结时限是13日。此次许可的快速办理，充分体现了我市市管局窗口以服务企业高效发展为目标的宗旨。
