为打赢新冠肺炎疫情防控战，支持企业有效应对疫情，尽快开展生产经营活动，天宁区政务系统积极行动，全面推进“网办+预约”服务，将防控疫情保障企业，纳入当前重要工作，确保当前工作秩序不乱、工作不断、服务不降。

一是严防死守“设三关”，企业复工筑防线。辅导关，由企业服务中心牵头，组建一支专业的复工服务团队，建立复工“直通车”QQ群，及时传达企业复工程序的“第一手”消息。通过线上辅导的方式帮助企业完成复工申请。服务关，企业复工必须具备口罩、消毒水、额温枪等物资，企业服务中心未雨绸缪，早在春节期间就已摸排各种渠道，寻找搜集相关货源，通过线上联络，帮助欧尚超市、同衫科创园等企业解决了16500个口罩等相关物资，还主动对接市级部门，为溢达服装公司帮办代办了运输车辆通行证。监督关，根据企业复工和疫情防控要求，督促企业做好复工方案，确保做到“四个到位”，有序、有力、有效推动企业复工复产，同时还建立监督机制，对落实不到位的企业采取相关处罚措施，确保复工企业科学防控，健康平稳地开展生产经营活动。

二是主动对接“不见面”，服务企业不停歇。窗口正常对外服务虽然暂停，但申办人仍可以通过“网上办、预约办、邮递办”等服务渠道，由“线下”转为“线上”办理业务。眼下疫情防控正处于关键时期，医疗物资紧缺状况十分严峻。若能再增加一个口罩生产企业，可以在一定程度上缓解老百姓口罩购买难的问题。2月13日下午，经办人樊某通过网上预约办理变更登记，天宁区行政审批局市场准入窗口人员潘黎晨，通过“不见面”审批形式，按照特事特办、急事急办，开通服务绿色通道，用最快的速度审核了材料，从材料受理到发出执照，仅仅用了2个小时。

三是一网通办“战疫情”，助力打赢阻击战。疫情当前，为确保企业群众照常办理业务，天宁区三级政务服务大厅全面推行网上办理、电话咨询、EMS邮政等多种工作形式，最大程度地降低了病毒感染机率。区生态环境局窗口通过政务服务网受理了郑陆镇关于美丽宜居乡村建设项目的审批申请，窗口工作人员创新采用了视频评审的模式，线上审批了建设项目环评影响报告表，后续又通过EMS将批复结果邮寄给了对方，确保了复工后第一时间取得许可的要求。

防控期间，天宁区行政审批局着力规范、完善、细化疫情防控期间的各项服务工作，全力助力企业复工复产，确保疫情防控和经济社会发展“两不误”。