5月9日，天宁区组织召开2019年度基层政务服务体系建设工作总结暨2020年基层1+4改革“审批服务一窗口”工作推进会，区委常委、副区长郑亚出席会议并讲话。

会议通报了2019年度全区“互联网+政务服务”向基层延伸工作情况，并对获奖单位进行了表彰。区行政审批局对2020年基层“审批服务一窗口”改革工作进行了部署，兰陵街道、青龙街道分别就企业服务中心运行和街道级业务下沉至社区工作进展情况进行了交流发言。

郑亚充分肯定了全区营商环境和政务服务向基层延伸工作成效，并就推进基层审批服务改革工作提出三点工作要求：一是对标对表抓推进。要坚持用户思维，紧扣企业和群众需求，对标先进城市和地区，系统谋划好全区重点改革任务，细化工作举措，确保各项工作落地见效。二是用心用情抓落实。要全面聚焦企业群众办事过程中的难点、堵点、痛点，坚持大数据思维，树立目标导向和问题导向，精心谋划、精准施策，切实把工作做到企业和群众的心坎上。三是细耕细作创品牌。要深入推进审批服务标准化规范化建设，立足规范化、着眼精细化、提升个性化，聚力打造具有天宁特色的政务服务品牌。