今年以来,为进一步做好“六稳”“六保”要求,全力保居民就业、保市场主体,新北区行政审批局积极创新审批方式,大力推广网上办、自助办、秒批等“不见面审批(服务)”,不断优化服务内容,以容缓服务、容缺服务、加急服务等方式,进一步促进各类市场主体健康发展。
创新审批方式,让办事更高效。“不见面”让群众“零跑腿”。新北区行政审批局大力推行“不见面审批(服务)”,企业新设登记全面实行全程电子化登记模式。对确需提交纸质申请材料的其它审批事项,设立“不见面预审专用收件”邮箱,专门接收办事群众、企业的电子邮件申请,并进行在线审核、远程指导。申报事项审批完成后,通过EMS快递尽快送达审批结果,切实保证企业、群众少跑路,在家也能办成事。自助办让服务“不打烊”。为弥补政务服务中心办事窗口工作时间之外的服务盲点,新北区行政审批局在市场准入和投资建设两大领域,率先实现了临时占用城市绿地审批、迁移古树名木审批、砍伐城市树木、经营劳务派遣业务许可等23个政务服务事项的自主在线申办。办事不用取号、无须排队、不用提交纸质材料,只需身份证进行人脸识别,全程无须“跑窗”,即可在线填报。“自助办”让办事环节减少1/2,时间缩短2/3,全程实现电子流转,行政审批效率提高50%以上。“秒批”让办事“零等待”。3月以来,为进一步助力复工复产,新北区行政审批局先后推出户外广告设施设置审批、公共卫生许可注销等两个“秒批”事项。申请人在线申请、系统在线比对信息、自动作出审批决定、即时主动送达审批结果,并同步实时推送至监管部门,全程实现行政部门及审批人员“人工零干预、零参与”。“秒批”事项推出以来,24小时在线、全程无人工的办理方式大受群众欢迎,两个月来办件量达到160余件,让办事群众深刻感受到了“互联网+政务服务”新模式下“零跑腿、零排队、不见面、全自动”审批的魅力。
优化服务模式,让办事更贴心。容缓服务让办事更温情。新北区行政审批局积极贯彻上级指示,在疫情防控期间,对营业执照、药品医疗器械经营许可、食品经营许可等期限到期的,允许企业在疫情解除后1个月内办理变更或延续。食品经营许可、人员健康证明等资质和证明文件过期的,视同有效;人员健康证明可延期使用至疫情解除后3个月内。容缺服务免去“来回跑”。为进一步缩短企业办事时间和成本,新北区行政审批局积极推行“容缺受理”服务。尤其在近期国外疫情相继暴发、国际物流阻塞停滞的情形下,对基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件的情况下,允许申请人以书面形式作出补齐补正承诺后,结合相关部门意见,“容缺”先行予以审查或核准,为企业登记提供极大便利,避免企业带着材料“来回跑”。加急服务解群众之急。为助力企业复工复产,新北区行政审批局对特殊办件情况实行加急办理,充分考虑企业经营需求及办件时效,对企业简易注销、网上自主申报名称到期、涉及企业招投标、融资及贷款等紧急事项的业务加急办理。
新北区行政审批局精准施策,各项举措卓有成效。全区各类市场主体发展受疫情影响经历较大波动后,现已逐步恢复,且保持稳定增幅。截至5月底,全区实有各类市场主体达120500户,注册资本(金)总额为4956.67亿元人民币,同比分别增长12.31%和16.77%。
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