为贯彻落实推进基层整合审批服务执法力量改革要求,区行政审批局选派业务骨干下沉至乡镇(街道)进行蹲点式业务指导,旨在确保赋权事项放得下、接得住、转得好。“蹲点员”采取面对面、手把手、点对点全方位服务指导,协助基层打造高效、便民审批服务圈,实现审批事项“就近办”。
面对面商议“三个化”。事项梳理标准化,科学规范事项下放和委托办理权限,完善权力事项库维护,标准化材料清单、审批流程及文书证照;政务运行规范化,指导制定基层审批服务工作制度,健全窗口工作规范及作风效能巡查等规章;交流学习常态化,制定定期学习计划,固化开展业务学习讨论,通过分享审批经验,夯实业务基础。
手把手指导“三到位”。系统使用到位,熟悉事项办理全流程,熟练操作业务审批系统和自建系统;业务指导到位,按照“先易后难、高频优先”原则,采取“集中培训、现场教学、实战演练”模式逐事项讲解业务知识点;审批协助到位,全流程指导事项审批,做到受理无缺漏、审核无错误、出证无问题。
点对点确保“三及时”。及时传达上情,将最新的审批改革政策及时传达到基层;及时掌握镇情,跟踪了解基层审批工作开展情况,及时收集、汇总,上通下联;及时解惑答疑,关注基层审批过程中遇到的困难和问题,及时解答,做到共性问题集中反馈答复、个性问题单独个别解答。
在“蹲点员”的指导下,前黄镇行政审批局5月18日成功办理公共卫生许可证注销,6月2日组织兽药经营事项首次踏勘,6月9日发出首张兽药经营许可证。通过“蹲点员”一个多月的业务指导,镇审批局窗口人员已熟练掌握高频事项办理,精准解答业务咨询的能力,为下一步迎接省市评估验收打下了坚实基础。
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