7月上旬，市民李先生在其所在西新桥一社区为其子女办理0-14岁残疾儿童康复救助申请，2个工作日内就拿到了《市残疾儿童康复训练转介单》。

据悉，该业务承诺时限在15个日，线下涉及村（社区）到市四级业务审核流转。市政务办联合市残联，依托一体化在线政务服务平台，积极推动业务流程定制入网，办事环节再造。目前，残联各级工作人员通过一体化在线政务服务平台，直接完成从村（社区）、镇（街道）、区、市四级申请材料的审核流转，实现了受理办理“全程留痕、过往可溯、进度可查”，提高了审批服务的效率和透明度。

至此，标志着常州“一网通办”真正实现在市、区、镇（街道）、村(社区)的“四级联动”，打通了全市服务群众“最后一公里”。

近年来，常州市以“一网通办”建设为抓手，以“减时间、减环节、减材料、减成本”为目标，推动线上线下融合、办事流程再造。完成全市6个辖市（区）、62个乡镇（街道）、1011个村（社区）的电子政务外网全覆盖，加快推进一体化在线政务服务平台在镇（街道）、村（社区）全覆盖，推动了档案查询、残疾人助学补贴等一批民生事项实现就近可办，真正形成了市、辖市（区）、镇（街道）、村（社区）四级网上政务服务体系，为促进政务服务便利化夯实基础。