近年来，常州以“互联网+政务服务”为切入，横向建平台，纵向提服务，大力推动“三延伸、三到位”，不断拓展政务服务工作外延内涵，有效增强企业群众办事的满意度和获得感。

（一）抓事项延伸，实现赋权到位。参照省《赋予乡镇（街道）经济社会管理权限指导目录》明确的46个行政许可及公共服务事项，梳理规范事权下放清单，优化重塑事项办理流程，全面提升“四级四同”水平，加快基层精准有效赋权，实现了档案查询、残疾人助学补贴等一批民生事项“就近下沉、多点能办”。

（二）抓平台延伸，实现功能到位。规划提出“一网、三通、五办”建设发展目标，实施以“统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照、统一公共支付、统一电子档案”为主线的“五支撑”专项行动，推动以“数据通、业务通”为重点的“两畅通”攻坚计划，全市6个辖市（区）、62个乡镇（街道）、1011个村（社区）全面实现政务服务外网综合覆盖和内网精准延伸，促进了行政权力和公共服务事项从“可办、能办”向“好办、办好”转变。

（三）抓标准延伸，实现服务到位。深化“企业事项进园区、民生事项进社区”改革提升行动，严格基层政务服务“六统一”标准，集中打造“园区事、园区办”，联合竣工验收，基层政务服务，“一件事”，企业服务中心、“一城通办”、“工程建设项目全流程一窗通办”等一批可学、可研、可复制的服务示范样板，推动板块“15分钟便民服务圈”全面兴起，助力“多点可办、就近能办、少跑快办”整体格局快速形成。