2月4日下午，常州鼎运汽车销售服务有限公司将一面写有“服务热情周到、工作快捷高效”的锦旗送至市政务服务中心交通局窗口，对交通窗口工作人员的热情服务、高效办事连连称赞。该公司表示，无论是在办理道路普通货物运输许可，还是车辆道路运输证等各类业务时，交通窗口工作人员始终热情服务，耐心解释，部分材料可后补等人性化操作确实方便了群众少跑路，而且办件效率高、质量好！

今年，交通局窗口将不断加强窗口工作作风，强化窗口工作人员业务学习、责任落实和纪律建设。积极推行行政审批快递服务、建立交通窗口办件服务微信群等各类便民利民举措，优化营商环境，切实提升企业和群众满意度，树立务实为民的良好交通窗口形象。