市政务服务中心民政窗口以党史学习教育为契机，积极开展“我为群众办实事”实践活动。为进一步深化“放管服”改革，着力解决企业和群众办事来回跑、反复跑问题，创新工作流程，积极推行政务服务“容缺受理”和“告知承诺制”，提升政务服务效能，增强企业满意度和获得感。

今年以来，民政窗口共办理涉及社会团体、民办非企业单位、地名命名、收养、遗体异地运输等5个方面163件民生实事，其中社会团体（成立、变更、注销）登记55件、民办非企业单位（成立、变更、注销）登记29件；基金会成立登记1件；社会组织名称核准17件；地名命名（小区、道路预命名、核准）登记43件、办理收养（证书办结、材料预审、补办证件）12件。办理遗体异地运输6例。接受来人来电及网上咨询2450人次。

自开展党史学习教育以来，市民政局进一步精简审批，强化服务，推行政务服务部门“容缺受理”，解决了申请人“带着材料来回跑”的麻烦，为企业和群众提供更加便捷高效的服务。目前，市民政局窗口在政务服务网上公布出第一批85项市本级适用的线上、线下容缺受理政务服务事项，容缺率为61.37%。