“交通窗口工作人员年轻化，办事效率高，服务非常热情，值得表扬！”我市一家危险化学品运输企业负责人对交通运输局窗口连连称赞。今年以来，交通窗口已获群众送锦旗3副，点赞多次。

为进一步优化交通运输营商环境，结合建党一百周年党史学习教育，交通窗口积极探索政务服务新模式，为群众办实事。一是实行“一窗受理”，除了办理道路运输有关服务事项外，还对公路、水路等交通运输行业行政审批事项进行受理与送达。二是对暂缺非关键审批材料的可以进行“容缺受理”，比如在属于承诺件的危险品运输相关业务中，对于非关键材料不齐全的，窗口可先办理，待企业来取件时补齐全部审批材料。充分为企业节约了时间成本，让企业少跑腿，切实做到便民高效。三是特事特办，根据实际情况优化审批材料清单。对于一些可以从政府网站或系统获取验证的信息材料，属于即办件，并且在其他材料都齐全的情况下，窗口工作人员可下载打印营业执照，机动车安全技术检验报告，电子数字报纸等资料提供给办件人，最多让群众跑一次。