为进一步深化政务服务“一门、一窗、一网”改革,加快提升政务服务工作人的专业素质、履职能力和服务水平,6月23日至24日,市政务办举办了全市政务服务能力提升培训班。各辖市(区)行政审批局分管领导、业务科室负责人和各镇(街道)行政审批局长参加了培训。市政务办党组成员、副主任杨华作开班讲话。
杨华从“整体性政府”“放管服综合治理” “企业群众关切”“十四五政务服务”等四个维度阐述了对政务服务改革的理解与思考,强调了当前加强政务服务队伍建设、开展业务培训的重要性,要求全体人员珍惜培训机会,认真学习领会,努力完善提升,切实做到学有所思、学有所获、学有所成。
本次培训主要围绕权力清单制度、“一网通办”建设、政务服务体系建设、标准化服务规范等内容,通过课堂教学、现场调研、座谈交流等方式,对当前国家、省、市的重点改革进行了解读,对十四五政务服务蓝图进行了擎画,对政务服务改革中目前存在的问题与困难进行了探讨,对“家门口办好事”等我为群众办实事项目进行了部署,进一步统一了思想、凝聚了共识、启迪了思维、增强了改革意识,学员们纷纷表示受益匪浅,收获颇丰,回去后一定要进一步消化吸收,把培训所学知识运用到实际工作中,使政务服务业务流程再优化、服务质量再升级、工作效能再提升。
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