近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，引发了全社会的广泛关注和持续热议。

近期市政务服务中心教育窗口接待家长的来电来访持续增加，主要围绕校外学科类培训机构取消后的市场需求；学校课后服务具体举措；民办学校转成公办学校利弊等问题，教育窗口积极发挥“脚手架”作用，及时推送政策信息，耐心解答家长疑问，积极引导家长，促进社会、学校、家庭形成教育合力，共同营造良好教育生态。

一是开展专题学习。认识实施“双减”政策是对我国教育格局的重大调整，是教育观念的大变革、对教育公益属性的坚守，对教育观念的纠偏。

二是扩大宣传影响。政策出台后教育窗口向12345信息报送平台推送相关文章5篇，通过12345信息平台让家长更全面地了解“双减”政策，扩大政策影响力。同时梳理家长最关心的问题，反馈给相关处室，为相关部门联动商讨对策提供参考。

三是促进家校共育。积极引导家长面对各类“双减”信息客观对待，保持平和心态，倡导家长积极优化教育观念，促进孩子健康成长。