10月14日,市政务办在市政务服务中心举行市公安局出入境窗口、车管所窗口政务服务“分中心”挂牌仪式。
市政务办副主任施晓东代表市政务办对“分中心”建设提出要求:一要进一步提高服务站位,优化“分中心”设置,更好服务群众;二要全面推进“分中心”窗口服务规范、服务效能监督、“好差评”三个统一;三要结合管理要求,改革创新、积极探索、主动担当,提升服务能力;四要以此次授牌为契机,高标准、严要求打造全省一流“分中心”。
市公安局党委委员、副局长费中华表示:此次授牌标志着公安政务服务工作纳入全市政务服务管理体系,全市公安政务服务系统将以此次授牌为新起点,进一步增强服务意识,真正把为民服务意识转化为服务群众的自觉行动,打造一支优良的政务服务队伍;进一步增强服务能力,在派出所“综窗”建设、审批事项集中办理、网上服务等方面持续发力,不断满足服务企业、群众需求;进一步规范窗口管理,严格遵守市政务办各项服务规定,全面提升“分中心”规范化管理水平,展现公安服务窗口良好形象;进一步提高群众满意率,依托“好差评”、民意监测、服务回访等手段,聚焦群众关切,不断提升服务质量,争当常州政务服务“排头兵”。
市公安局政务服务管理支队负责人、出入境管理支队分管负责人,交警支队车管所负责人、分管负责人参加仪式。
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