10月27日至28日，市政务办联合市人力资源和社会保障局以及市医保局举办人社、医保领域“家门口办好事”政务服务能力提升培训班。全市36家镇（街道）为民服务中心和55家村（社区）便民服务中心的相关人员参加了培训。

本次培训是继今年六月“全市政务服务能力提升培训班”之后举办的首次专业类培训，共有195名负责镇（街道）、村（社区）社保医保服务业务办理工作人员参加。常州市医疗保障局局长刘文荣与常州市人力资源和社会保障局党组成员、副局长刘晓东分别出席培训开班仪式并致辞。

市政务办党组成员、副主任杨华作开班动员讲话,她表示“家门口办好事”必须坚持需求导向，求是导向，立足企业群众现实需求，诚心诚意为企业群众办实事。目前在档案、公安、人社、民政、城管、卫健、市场监管、医保、残联等与群众生产生活密切相关的150个政务服务事项中，涉及人社、医保类服务事项共有60项（人社类52项，医保类8项），占总数的40%，因此在“家门口”着力培训一批熟练掌握人社医保类政策理论和业务办理、平台操作等工作技能的专业人员显得极其重要。

市人力资源和社会保障局以及市医保局的相关业务负责人就“企保征缴”、“养老待遇”等17类与民企密切相关的高频业务进行系统讲解和指导。通过培训，学员们纷纷表示收获颇丰，受益匪浅，回去后要进一步消化吸收，把所学知识运用到实际工作中，使人社类、医保类政务服务流程再优化、服务质量再升级、工作效能再提升。

据了解，截至8月底，首批与群众生产生活密切相关的150个政务服务事项已经落实至全市基础条件好、承接意愿强的35个镇（街道）、50个村（社区）；政务服务便利站完成200个站点建设工作；市一体化政务服务平台覆盖全部镇（街道）、324个村（社区）。市政务办领办的“家门口办好事”项目已经提前完成了阶段性实施工作。

下一步，市政务办希望通过加大对基层一线窗口人员的系统培训，做好“就近能办，家门口办”基层服务文章，全力打通服务企业群众“最后一公里”，切实提升企业群众获得感和幸福感。