今年来,常州全力贯彻李克强总理讲话精神,加快推动政务服务从政府部门供给导向向企业和群众需求导向转变,依托一体化政务服务平台和各级政务服务机构,畅通服务渠道、整合服务资源,推动更多高频政务服务事项在更大范围内实现“跨省通办”。
(一)建立周边城市联动机制。大力支持各地各部门积极主动与周边城市加强通办协作,推出以涉企为主的相关通办事项,围绕信息共享、标准互通、改革联动、创新协同等方面,构建联办通办、“圆桌”座谈协商、政务服务队伍共建等机制,通过“全程网办”“多地联办”“通办专窗”“异地代收代办”等方式,全面落实第一批118项政务服务事项“跨省通办”。
(二)深化长三角共享互通机制。编制长三角“一网通办”政务服务事项办事指南,实现基本信息、办事情形、办事条件、办事材料相对统一。落实长三角地区数据共享、交换,身份认证和电子证照共享,实现数据互联互通。通过长三角地区政务服务APP“无感漫游”应用,实现长三角地区异地服务推送。拓展银行、邮政、物业等第三方政务服务渠道,打造更多24小时自助服务区,提供全天候不打烊服务。
(三)完善对口帮扶协作机制。深化对口帮扶支援合作工作,与结对地区陕西省安康市结成政务服务“跨省通办”合作关系,建立双向互动审批办理机制。对接两地政务服务平台,围绕产业合作、劳务协作、人才支援、教育协作,按照“高频优先、应上尽上”“线上优先、线下补充”的原则,分批次梳理“跨省通办”服务事项,定向建立政务服务事项办理机制,便利两地企业群众异地办事。
(四)苏皖合作互助通办机制。探索构建江苏省溧阳市和安徽省郎溪县、广德市两省三地
“标准统一、异地受理、远程办理、协同联动”的“跨省通办、一次办成”政务服务新模式,建立清单化管理制度和更新机制,重点推进溧阳市社渚镇与郎溪县梅渚镇“跨省通办”共建工作,有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。今年年底前,示范区将逐步覆盖行政审批、公共服务、综合性企业服务等领域。
(五)探索务工投资跨域机制
推动与群众和企业密切相关的政务服务事项在更大范围内实现通办,在常州经开区与贵州省三都水族自治县签订“跨省通办”合作协议的基础上,探索涵盖就业创业、社保养老、医保结算、公积金业务等高频事项的“跨省通办”,为在常务工的外省群众提供精准便捷服务;对常州企业对外投资提供“跨域通办”支撑,依托三都县政务中心“企业服务之家”,建立常州企业投资绿色审批通道,提供惠企政策咨询和全程代办帮办服务。
目前已实现户口转移、养老保险关系转移接续、个体工商设立变更注销、残疾人证新办换领挂失补办等76项高频事项“跨省通办”,社保参保证明、不动产登记抵押、生育登记、门诊费用跨省直接结算等34项正有序推进,2021年底前可基本实现国家、省确定的高频政务服务事项“跨省通办”。
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