党史学习教育开展以来,商务局窗口融合推进“两在两同”建新功行动与“我为群众办实事”实践活动,想企业所想、急企业所急,窗口服务跑出“加速度” 。
近日,丰疆智能科技研究院(常州)有限公司办事人员求助商务局窗口,公司有25笔技术出口急需办理自由类技术出口合同备案登记,但因其总公司在深圳,交通不便,加上疫情影响,要在短时间内办好合同备案登记按期出口,让她犯了难。获悉企业困难后,商务局窗口迅速安排专人与企业开展对接。为提高企业申报材料通过率,窗口工作人员主动要求企业以电子邮件方式将近千页的电子材料,发至窗口公共邮箱进行提前审核,并通过电话方式指导企业进行修改。由于申报材料多而且繁杂,窗口工作人员当天加班加点完成了对25份材料审核和证书打印,并在第二天一早将25份技术出口合同备案登记证书寄给了企业。
近年来,为让企业“少跑腿,多办事”,商务窗口紧紧围绕“放管服”改革,开展咨询、帮办、预约、免费邮寄、上门服务等一条龙服务,并专门为重点企业开通“绿色通道”服务,各项涉企经营事项办理速度明显加快,同时积极帮助办事群众和企业解决办事过程中遇到的困难和问题,得到群众和企业的一致好评。
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