为进一步加强政务服务管理标准化建设，税务局窗口按照标准化的整体进度和体系建设要求，认真组织全体工作人员学习窗口服务、事项办理等相关管理规范，进一步增强服务意识，规范服务行为，优化服务流程，提升服务效能。

为将政务服务标准化建设工作落实到位，营造规范、高效、优质、便捷的政务服务环境，提高企业、群众的获得感、满意度，税务局窗口积极落实以下工作要求：

一是提高思想认识，全体税务工作人员要切实增强大局意识和责任意识，把思想和行动统一到长效落实标准化建设工作上来，确保标准化建设形成长效机制，杜绝形式主义；

二是明确工作责任，做好组织协调、指导服务和监督管理职能，窗口主动作为、积极配合，注重标准培训，认真贯彻落实好各项标准要求；

三是狠抓工作落实，对照《常州市政务服务标准化建设任务分工表》，定人员、定时间、定要求，不断提升政务服务标准、规范化水平，保证标准化建设工作有所成效；

四是建立长效机制，标准化工作要长期坚持，久久为功，税务局建立了持续改进机制，定期分析研判中期评估、终期验收、好差评、日常监管等意见和结果，总结经验，查找问题，找准短板，持续整改提升；

五是加强宣传引导，窗口利用各类宣传渠道，加强对政务服务标准化建设成果的宣传，提高社会的认知度和认可度，营造良好的社会舆论氛围。