近期，常州市天宁区天宁街道辖区企业常州深喜公司都市邻客商场总经理黄永清将一面绣有“为民服务 兢兢业业”的锦旗送到为民服务中心，感谢天宁街道行政审批局为民服务中心窗口工作人员对深喜公司提供的优质服务。

作为全国知名轨交商业运营商，深喜公司于2019年获得常州地铁文化宫站—都市邻客商业广场的经营权，主要负责广场的招商和运营工作。为了保障这一天宁重点项目的顺利推进，天宁街道行政审批局与天宁区市场监管局当即抽调专业科室骨干成立“都市邻客”项目小组，靠前工作，主动作为，对其进行全程配套跟踪服务。今年6月，天宁区市场监管局局长亲自带队走访对接常州深喜公司，了解项目进度，倾听企业诉求，立足市场监管职能，从注册登记、餐饮食品、特种设备、消费者权益保护等多个方面为该项目量身定制了“服务套餐”。9月以来，“都市邻客”商场正式进入开业筹备阶段，天宁街道行政审批局企业服务中心市监窗口工作人员与天宁分局工作人员多次上门服务，为入驻商户提供开业咨询、开辟绿色通道，大大节省了商户办理行政审批的时间和精力，得到了都市邻客商场及商户一致好评。

常州深喜公司都市邻客商场总经理黄永清表示：“市监局、街道行政审批局为我们的项目提供周到、细致的服务，不是一句谢谢可以表达，我们更有信心把工人文化宫这个地标轨交商场打造成常州市中心有亮点、有特色、有人气的商旅综合体。在天宁投资是深喜的明智选择！”

后期，天宁街道行政审批局将发挥“五心店小二、服务争五星”的精神，创新审批服务方式，为企业群众当好“服务员”。实行咨询预约服务。采取网上办、电话办、容缺受理等方式，落实“一扇门、一张网、一次办”的集成服务受理模式，积极开展“互联网+政务服务”，因时制宜创新审批流程。开办业务知识小讲堂。对办理营业执照、食品生产经营许可、临时占用等事项流程进行业务讲解，力争把每个窗口人员都打造成为业务精通、作风过硬的能手。上门送服务。将不断创新工作方式方法，精准分类施策，积极主动作为，通过为企业派驻业务指导员、“不见面”审批等创新举措，为企业、群众提供高效、便捷的服务。