常州市政务服务管理办公室（以下简称市政务办）民政局窗口党支部以党史学习教育为契机，积极践行党的群众路线，贴近企业和群众现实需求，认真梳理公布“容缺受理”审批事项，切实开展“我为群众办实事”实践活动。今年以来，市政务办民政局窗口累计梳理公布85项市本级可以适用“容缺受理”的线上、线下政务服务事项，占整个服务事项的容缺率为61.37%。据统计，一季度民政局窗口采用“容缺受理”方式，共计为企业和群众办理涉及社会团体、民办非企业单位、地名命名、收养、遗体异地运输等5个方面163件民生实事，受到企业和群众一致好评。

为充分彰显“民政为民”工作宗旨和“我为群众办实事”工作绩效，支部全体党员干部积极发挥“战斗堡垒”和“先锋模范”作用，切实创新行政审批模式，积极探索和规避审批实践中的诸多法律掣肘，大胆尝试并积极推行“告知承诺”、“容缺受理”等有别于传统审批的全新审批模式，让“材料缓下来、速度提上来”，不仅促进审批提速增效，更是破解了原来材料不齐不能受理的审批困境，解决了申请人“带着材料来回跑”的麻烦，切实降低了企业群众在行政审批中的制度性成本， 有力提升了政务服务效能，极大地增强了企业群众的满意度和获得感。