2021年，市司法局窗口始终坚持以人民为中心，把“便民、高效”作为窗口工作的服务宗旨，从加强学习培训、熟练掌握办事流程等方面着手，提高窗口工作人员综合素质和业务水平，着力打造“服务一流，群众满意”政务服务窗口。
一是深入开展“减证便民”。按照省司法厅《关于取消行政审批部分证明事项的通知》，先后取消10余项行政许可申请材料，由当事人书面承诺、司法行政机关核查等方式替代，消除循环证明、重复证明。
二是压减时限提质增效。结合工作实际，定期梳理服务事项，与兄弟城市的办理时限、材料、流程等进行比较，取长补短，最大程度压缩办理“时限”，提高即办件事项，提升政务服务效能。
三是深度优化服务方式。窗口工作人员通过QQ、微信，为申请人提供在线材料预审服务，确保“最多跑一次”。通过电话转接服务，窗口咨询电话保持7*24小时畅通，确保第一时间做好咨询答疑。
2021年，市司法局窗口共完成行政审批事项1406件，其中律师类828件，公证类5件，基层法律服务类14件，司法鉴定类31件，法律职业资格认定初审528件。
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