1月14日,市政务办副主任施晓东带队到市公安局出入境和车管所两个分中心现场考评政务服务工作。
在出入境分中心,实地参观了受理服务区、照相区以及自助服务区等科学分区设置,听取了分中心负责人对分中心深化“放管服”改革,推行“一键排号、前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”全新审批模式等典型经验做法的情况介绍。在车管所分中心,参观检查了车辆检测窗口、自助服务大厅、违法处罚窗口,听取车管所2021年度窗口工作内容、服务质态、创新服务举措等方面的介绍。
施晓东同志指出:2022年起,出入境、车管所两个分中心将纳入市政务服务中心一体化管理考核,每季度开展一次自评、互评工作,各窗口对本季度工作进行汇报交流,督促提高服务质量;同时要求梳理摸排业务种类,将分中心窗口业务与“好差评”系统对接,实现“应评尽评”。市公安局政务服务管理支队支队长李大杰代表公安窗口表态,在新的一年工作中,将确立更高的目标,软硬件措施会更加优化,责任会更加落实,全力配合市政务办做好各项政务服务工作。
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