1月18日，市政务服务中心交通运输局窗口审批工作人员会同钟楼辖区执法大队执法人员，赴常州红梅乳业有限公司开展上门服务——倾听企业诉求，积极解决企业疑难，指导审批事项申请，宣传法律法规。受到企业点赞。

像常州红梅乳业有限公司这样兼营道路货运配送的企业，其所属车辆多属4.5吨以下的小型普通货运和冷藏保鲜车辆，是解决城市配送“最后一公里”的有效方式，也是体现惠民利民的有效方式。自2019年国家修订《中华人民共和国道路运输条例》取消4.5吨及以下普货车辆和驾驶人员双证后，大大降低企业的经济负担和经营成本，也进一步了提高企业的市场竞争力，最终企业和消费者双受益。常州交通审批部门和属地执法部门主动上门服务，倾听并积极解决企业在道路运输经营中遇到的问题，指导企业依法开展经营，尤其在新冠肺炎疫情常态化防控下对冷链运输要依法加强管理，确保不人为原因产生安全生产问题，形成了行政管理部门和企业的有效互动。企业负责人表示，这样的上门服务很暖，很贴心，企业非常欢迎。