常州自去年推出政务服务“畅通办”品牌以来，持续发力，重点攻坚，聚焦三项，不断突破，在全省率先打造一批政务服务新模式，企业群众的获得感和满意度不断提升。

 聚焦一网融通，构建纵横一体化平台。率先提出“一网通办”框架目标，梯次推进“一网、三通、五办”、“五支撑、两畅通”、“三免四优”攻坚行动，一体化政务服务平台纵向贯通国家、省、市、县、镇、村六级，横向联通47个市级部门，全市超99%的政务服务事项可在线办理。该平台与市级41个系统的统一身份认证对接，累计身份认证近60万次；在线生成加盖电子印章的电子证照4.3万份，归集电子证照300万张，共享调用228万次。

 聚焦集成增效，高质量实现“一网通办”。坚持以目标导向引领技术革新，实现360个事项全程网办、389个事项掌上移动办、190余个事项自助可办、100个“一件事”套餐办、92个事项全市通办、70余个事项跨省通办、89个事项长三角“一网通办”。开辟一件事、跨省通办、中介超市等工作专栏，集成政策速兑、场所码申领等创新应用，关联工程建设、市场监管、安全生产、民生服务领域9个部门11个系统76个事项统一受理对接，实现40余万办件的全流程跟踪办理。

 聚焦智慧提升，倾力打造服务零距离。在全省率先构建“办事群众零跑腿、工作人员零审核、24小时不打烊、全自动线上运行、数秒内办完事”的“秒批秒办”在线政务服务新模式，50余个“秒批秒办”智慧场景通过优化流程、精简材料、数据共享、自动比对等方式，自动出具审批结果。建成集业务受理、远程勘察、审核报批、审管联动于一体的“VR云勘察系统”，实现劳务派遣经营许可、工程建设项目施工许可等8个业务审批勘察“不见面”办理，累计办件150余个，打通了“不见面”审批在勘察环节还需“见面”的现实堵点。