近日，市政务服务中心税务局窗口积极学习税务总局下发的《办税服务厅疫情防控操作指引》，切实贯彻落实疫情防控工作。

窗口要求全体工作人员要始终紧绷疫情防控这根弦，克服麻痹思想、厌战情绪和侥幸心理。在疫情防控常态化工作中，切忌“一刀切的工作方式”，要时刻以纳税人缴费人为中心，在确保安全防控的基础上，尽可能满足纳税人缴费人各项税费服务需求。在具体工作中，要积极引导“非接触式”办税，依托现有平台，提供预约服务和线上咨询服务。

此外，在纳税人等待办理过程中，要引导人员分流，避免纳税人扎堆，降低交叉感染风险。还要时刻注意大厅的清洁消毒，对于人流量大的区域要加大消毒频率。