近日,市政务服务中心公安窗口严密疫情防控,迅速启动疫情防控预案,严格落实窗口疫情防控措施,进一步优化服务,做到防疫、服务“两不误”。
一是严格落实防疫措施。对办事群众严格测温、验码,规范登记信息;窗口大厅实行分区管理,科学设置进出通道和临时观察点;推广应用场所码,做到对外服务窗口、独立办公单位“场所码”打卡全覆盖、无死角;对发现黄码、红码,有中、高风险地区旅居史或体温异常等特情,迅速规范处置,并立即上报。二是加强内部防控工作。每日对服务窗口进行消杀;窗口工作人员全程佩戴口罩、一次性手套等防疫装备,与服务对象保持安全距离;窗口大厅保持空气流通,办事人数控制在最大承接量的50%,间隔就座,减少人员聚集和流动。三是优化窗口服务举措。对业务量大、办理时间相对集中的窗口,启动“预约”服务机制,缩减窗口服务时长,降低疫情风险;积极推广和宣传线上服务功能,倡导企业、群众通过互联网、手机APP、微信公众号等服务途径进行“网上办”“掌上办”,最大限度方便企业和群众紧急办理各类服务事项;在人员流量控制的公安窗口,在户外设置遮阳棚、等候区,最大限度提升群众办事体验。
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