近日，商务局窗口接到电话，常州润弘有限公司办事人员小陈称已在来市政务服务中心路上，准备到窗口现场申办对外贸易经营者备案登记，询问可否请窗口人员延迟下班时间。窗口工作人员询问企业申办材料准备情况后，立即答复可以提供“延时服务”，并表示无论多晚都会为企业办好业务。当天傍晚将所有业务办理完毕后，企业办事人员连声致谢：“商务窗口的服务真是太优质高效了。”

为了方便办事企业，商务局窗口先后推出延时服务、预约服务、上门服务、帮办代办服务等优化服务企业举措，今年以来，已为办事企业提供各种特色便企服务56件次，受到服务对象的一致称赞和好评。