5月10日早上8点多，一位步履蹒跚的老人来到了司法局窗口，工作人员一眼就认出了他，80来岁的沈老爷子并不是来办理业务，只因为之前工作人员真诚耐心接待了他，他认准了司法局窗口的服务，所以再次来访。

今年2月11日，是沈老爷子第一次来到司法局窗口，他有一笔债权款在慈溪法院判决至今未能执行到位。窗口工作人员礼貌地解释他这个事情不归司法局窗口管，应该找执行法院。沈老爷子焦急地说自己奔走了好几家单位，都没有人理会他，因为一些隐情也不便家人知道，自己有点耳背听不清电话，希望我们能帮他联系慈溪法院询问情况。工作人员看着他无助的神情，答应了帮他试试，但是他手机里记录的慈溪法院的联系电话几次都未能拨通。于是2月28日，沈老爷子第二次来访，这次的诉求还是和上次一样：帮他联系慈溪法院询问情况。工作人员通过判决书上的信息，在网上查询到了慈溪市法院的对外联系电话，几经辗转要到了执行庭的电话，承办案件的法官已经离开了，对方需要查档后才能回复。感觉到了一丝希望，老爷子再次表示感谢离开了。

面对第三次来的沈老爷子，工作人员早已知道他的来意，简单问询后，接过他的手机拨通了慈溪法院电话，接电话的正是上次咨询的法官，工作人员代老爷子询问案件执行的最新进展，并将相关情况转述给沈老爷子。虽然执行款还未能执行到位，但是法官表示会继续关心他的案件执行，沈老爷子满意之情溢于言表，离开前连连表示感谢：你们是好人，真的非常感谢你们帮助我，谢谢，谢谢。老吾老以及人之老，我们的一个小小举动，让老爷子感受到了司法局窗口的人情和温暖。

自司法局窗口进驻中心以来，经常有不知情的群众找到窗口寻求法律帮助，窗口工作人员都会认真接待，明确告知应该找哪个部门，并帮助联系，提供联系方式，真正做到了服务便民。