近日，市外事办窗口在时间紧任务重的情况下，通过专员对接、延时服务等方式，全力保障了常州西电变压器有限责任公司出访尼日利亚和埃塞尔比亚等团组成员，按计划时间顺利出访。

一是提前对接。各团组出访时间确定后，外事办窗口主动与参团单位联系，建议他们及早做好出访请示等材料报批工作。

二是部门协调。外事办窗口积极联系各单位，指导其正确填写信息，按进度倒排工作时间表，准备证件材料等。

三是保持沟通。外事办窗口与省外事办办证部门保持沟通，了解签证办理进度和各国疫情防控政策，迅速应对变化。

四是专员办理。二季度，外事办窗口安排专办员共计15次前往省外事办办理护照签证。同时，提供延时服务，下午5点下班后等候经办单位前来递交材料。坚持“一人输入，另一人核实”，全力做好证件的申办和领取工作，并仔细核对校验证件信息，确保护照签证准确有效。