7月20日，22日，市政务服务中心公安窗口政委滕小丰带队到高新区分局和天宁分局，调研指导公安政务服务工作，实地考察了薛家镇为民服务中心公安综合窗口、高新区政务服务中心公安窗口、郑陆镇为民服务中心公安窗口，并进行了座谈交流。

高新分局政务服务大队汇报了特色政务服务举措、成效，派出所窗口进驻为民服务中心、“综窗”建设、“网办中心”建设、窗口考核管理、规范化运行机制等方面情况。滕小丰政委提出四点要求：一是规范运行，严格对标上级部署要求，压实工作责任，完善工作制度，创新工作机制；二是注重效能，将政务服务便利措施与“高铁新城建设”联动发展战略结合，突出优化政务服务、培塑一流营商环境；三是提升作风，加强窗口工作人员作风建设，严格执行首问负责制，优化服务流程，做到最大程度便民化。四是培育典型，挖掘和培育优秀窗口和窗口优秀民警辅警，争做全市公安政务服务工作“最优标杆”。

他听取了天宁分局关于绩效推进、网办分中心建设等重点工作落实、下步工作措施的汇报，就提升政务服务工作提出三点要求：一要完善运行机制。将窗口、线上服务等方面相融合，进一步畅通运行机制，探索打通服务堵点，最大便利为群众办事。二要健全服务网络。以打造“3公里便民服务圈”为目标，建立完善分局政务服务网点地图，分流、引导群众“就近”“就空”办事。三要文明规范服务。通过抓服务细节，对外展示良好服务形象，推动窗口规范管理质效提升，以最高的服务标准、最优的服务作风来满足群众需求。四要加强队伍建设。以培育人才为目的，把品牌创新和典型引领工作相结合，推出一批政务服务条线标杆型的民警、辅警，促进整体队伍的良性健康发展。