为进一步提升全市公安机关政务服务能力，加强公安窗口工作人员作风建设，加快推进公安网办业务。7月27日下午，公安窗口召开政务服务业务专项业务培训会。

会上就公安政务服务事项实行告知承诺制进行了培训，通报了全市“无犯罪记录证明”上线网办情况、群众服务咨询事项民意监测平台流转督办情况。政务服务管理支队对提升政务服务能力、整治窗口作风问题提出四点要求：一要转变服务理念。要牢固树立“全警服务”理念，严格落实首问负责制、提升网上服务能力，坚决杜绝“工作推诿”现象出现，适应新时代“放管服”改革要求和群众服务需求。二要构建工作体系。有关警种、各地政务服务管理部门、各派出所要明确专人负责，建立健全三级监督管理体系，畅通工作联系、流转、交办渠道。三要加强业务培训。各单位要加强对基层窗口的业务指导和人员培训，明确业务要求，严格落实规范化操作，各窗口要积极开展网办事项线上办理，规范使用民意监测平台流转群众诉求。四要压实工作责任。各窗口单位继续管好手机使用、着装规范、服务态度等纪律作风问题，各部门要及时报送政务服务作风问题整治、网上服务工作开展情况、及时挖掘政务服务先进典型和先进事迹。

公安窗口班子成员、业务科室负责人，各辖市局、分局政务服务部门相关负责人参加会议。