按照省政府关于深化“一件事”改革为民办实事的总要求，常州全面推进开药店“一件事”改革工作。市市场监督管理局在金坛、钟楼两个区先行先试的基础上，确定了线上线下一体化的实施方案。

线上通过“高效办成一件事”服务专区设置开药店“一件事”受理模块,提供在线咨询、预先指导、网上申请、在线办理、进度查询、证书公示等服务，逐步实现“一网通办，不见面审批”；线下做好一次告知、一表申请、一套材料、一同补正、一同踏勘、一窗发证的服务要求，预计7月底可实现全市同办、跨区域可办。