商务局窗口充分发挥“互联网+政务服务”优势,积极推行线上办理、“不见面”办理服务模式,今年上半年,窗口共办理各类审批备案件835件,其中通过“不见面”办理492件,占全部办件的58.9%,进一步提升了窗口服务效能。
今年以来,商务局窗口依托江苏政务服务网公布的政务服务事项办理咨询电话和网上办事流程等信息,积极引导企业办事人员通过互联网获取政务服务事项办事指南,进行在线申办、咨询、进度查询、结果查询等;指导企业通过“商务部业务系统统一平台”填报申请信息,工作人员通过该平台管理端进行审核,并通过电话、微信等方式指导填报人更正、完善信息,通过“EMS”快递寄送办理结果。目前,窗口近95%的政务服务事项可实现 “一次不用跑”“不见面办理”。