7月25日,市政务办副主任吴正康带队进行贯彻标准化联合巡查工作。在三楼服务大厅,他为市教育局窗口颁发了月度“标准化标兵”流动红旗,并鼓励大家再接再厉,创先争优。
市教育局窗口一直以来不断提高站位、主动作为、积极配合政务办各项工作安排。尤其自今年4月《政务服务大厅标准化学习手册》发放以来,窗口工作人员自学标准、法规处统一组织学习政务服务大厅标准化实施管理要求、窗口首席代表岗位职责、窗口前台人员岗位职责、窗口后台人员岗位职责四个方面的内容;重点学习考勤管理、仪容仪表、工作纪律、物品摆放、行为举止、服务用语六点内容;重点讨论首问负责制、一次性告知制、限时办结制、延时服务制四项制度。在精准贯彻标准的同时,窗口工作人员通过联系自身的岗位职责和工作内容,仔细对照反思,积极落实整改,学习先进,不断精进。
下一步,市教育局窗口将珍惜荣誉,主动担当,在思想上再重视,在行动上再跟进,在素质上再提升。坚持贯彻服务标准,不断提高窗口服务品质,为擦亮"常有优学"民生名片贡献自己的力量。
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