近日,市卫健委窗口收到了一封感谢信。
原来,赵女士丢失了自己护士电子化注册系统的账号和密码,从而无法办理延续注册业务,护士证于8月14日到期后便无法执业。无助的赵女士只好来求助市卫健委窗口。窗口工作人员了解事情原由后,一边安慰赵女士,一边联系护士注册系统联络人,经联络人找到其之前曾就职的医院。在与医院沟通协调后,最后通过机构端找回了账号和密码。
赵女士深受感动,来信称赞了市卫健委窗口工作人员用心服务,办事高效,态度热情。窗口工作人员表示,将以这封感谢信为动力,在今后的工作中继续优化办事流程,创新服务形式,提升服务效能,全心全意为办事群众服务。