8月15日，市税务局二级高级主办陈晨阳一行赴市政务服务中心税务窗口开展专题调研。三分局党总支书记、局长王文来陪同调研。

调研组一行现场查看了导税台、自助办税区和办税窗口等功能区运转情况。陈晨阳对办税服务厅工作予以充分肯定,她表示，窗口各项工作规范有序、服务举措日益智能便捷，工作人员精神饱满、勤政务实，希望继续保持好的工作状态，持续优化税收营商环境，不断提升纳税人缴费人满意度。

陈晨阳要求，市局各相关职能科室要对基层的问题意见进行逐一反馈，对于不能当场解答的问题，相关科室应尽快商量研究，拿出有效办法，帮助基层及时解决。同时，要建立健全长效机制做好服务保障，职能科室应本着以人为本、真情服务理念，主动加强与基层的交流沟通，指导帮助解决问题，切实让干部职工健康生活、安心工作，为常州税务高质量发展贡献更大力量。

座谈会上，调研组围绕组织绩效指标与个人绩效指标深度融合、用好绩效考评深入推进重点工作落实、办公用房和公务用车规范管理、资料库房安全管理等方面与基层干部进行了深入探讨交流，并针对基层提出的有关个人绩效指标设置、数字人事差异化考评等问题进行了回应与解答。