9月2日，常州西电变压器有限责任公司致电12345热线，表扬外事办窗口人员耐心办事，感谢窗口帮助企业排忧解难。

原来，该公司8月份需要安排工程师赴境外执行设备安装任务，外事办窗口工作人员得知后，耐心指导企业准备护照签证材料，不畏高温炎热前往省外办办理相应的出国手续，按时保障了外派工程师顺利出国。

下一步，外事办窗口将继续践行“外事为民”的宗旨，坚持为群众办实事，为企业排忧解难，助力服务企业发展。