近日,常州市武进横林卫星运输有限公司来到市政务服务中心交通窗口,送上一面“行政服务效率高,热情服务暖人心”的锦旗,为窗口的优质服务点赞。
据了解,该企业有四辆危险品运输罐式半挂车,由于罐体检测问题导致车辆停运半年。窗口在了解企业诉求后,通过交通运输政务服务“三个联动”工作机制,主动与相关部门协调沟通,待材料齐全后,第一时间办理完成上述四辆车的道路运输证年审业务,切实解决了企业的燃眉之急。
这是今年以来,交通政务服务提质增效获赠的第六面锦旗。下一步,交通窗口将以“利企便民”为目标,创新政务服务新模式,倾听群众政务需求,以强有力的执行力推进政务服务标准化、规范化、便利化。