近日,市卫健委副主任张洪兵到市政务服务中心卫健委窗口开展调研工作。
他先是看望了窗口一线工作人员,询问了有关审批服务事项材料申报、办理流程等事宜,听取了窗口工作情况汇报。随后对窗口下一步工作提出要求:
一要持续优化服务。要落实国家、省、市关于“放管服”改革工作的精神,增强服务意识,创新方式方法,为办事企业和群众提供更加暖心的优质服务,助力优化全市营商环境。二要增强业务能力水平。认真熟悉办理业务的各项流程与相关法律规范文件,积极参加各类培训学习,确保及时熟悉了解最新政策与业务知识。三要认真履职尽责。严格落实减证便民各项要求,精简办事流程,提高审批效能,高效解决群众诉求,树立窗口良好形象。