今年来，市商务局窗口持续创新政务服务方式方法，将窗口服务进一步前移，变“等企业上门”为“送服务上门”，实现审批服务全程加速提效，真正做到服务零距离，群众少跑腿。

近日，钟楼区一家成品油企业申请加油站新建用地规划确认，针对企业人员建设手续、办理流程不熟悉，申请表内容填写不规范、不齐全等问题，市商务局窗口会同相关业务处室工作人员将服务前移，主动开展上门帮办服务，为企业梳理相关政策和办理流程，指导帮助企业准备申报材料，并对站点位置、经纬坐标等信息进行现场核查，保证填报内容准确无误。

近年来，商务局窗口始终将服务企业发展当作首要任务，通过建立优化服务机制，主动上门问需、提前介入，采取“上门服务”“绿色服务通道”“延时办结”等措施，为企业服务做“加法”，为企业负担做“减法”，受到企业一致好评。